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KI-gestützt

Verbessern Sie die Gästeinteraktion mit Hotel+ Concierge-Chat

Heben Sie Ihren Gästeservice auf die nächste Stufe mit Hotel+ Concierge-Chat, einem Echtzeit-Kommunikationstool, das Gäste direkt mit Ihrem Concierge-Team verbindet.

Diese Funktion ermöglicht Instant Messaging, mit dem Gäste Anfragen stellen, Empfehlungen erhalten und per Knopfdruck Hilfe anfordern können. Ob Abendessen-Reservierungen, Transportarrangements oder lokale Tipps – Concierge-Chat bietet eine persönliche Note, die ihr Erlebnis erheblich verbessern kann.

Optimieren Sie Ihre Servicebereitstellung, steigern Sie die Gästezufriedenheit und verwandeln Sie jede Interaktion in eine Gelegenheit für außergewöhnliche Gastfreundschaft mit Hotel+ Concierge-Chat.
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Verbessern Sie die Gästeinteraktion mit Hotel+ Concierge-Chat
Features

Schlüsselfunktionen zur Verbesserung Ihres Hotelerlebnisses

Steigern Sie die Gästezufriedenheit und optimieren Sie den Betrieb mit leistungsstarken, benutzerfreundlichen Tools für die moderne Hotellerie.

01

Anfrageverwaltung

Ermöglichen Sie Gästen, ihre Bedürfnisse und Präferenzen nahtlos zu kommunizieren und gewährleisten Sie einen zeitnahen und effizienten Service während ihres gesamten Aufenthalts.

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02

Buchungsverwaltung

Vereinfachen Sie den Reservierungsprozess für Restaurants, Aktivitäten und mehr und bieten Sie Ihren Gästen den Komfort, den sie verdienen.

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03

Concierge-Chat

Bieten Sie personalisierte Unterstützung durch direkten Chat, sodass Gäste einfach Services anfordern, Fragen stellen und Echtzeit-Support erhalten können.

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04

Push-Benachrichtigungen

Halten Sie Gäste mit sofortigen Updates zu Veranstaltungen, Aktionen und wichtigen Informationen auf dem Laufenden und verbessern Sie ihr Gesamterlebnis.

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05

Gästeumfragen

Sammeln Sie wertvolles Feedback durch anpassbare Umfragen und verbessern Sie die Gästezufriedenheit und passen Sie Services an ihre Präferenzen an.

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06

Hotelveranstaltungen

Bewerben Sie die Veranstaltungen Ihres Hotels direkt bei den Gästen und stellen Sie sicher, dass sie keine besonderen Aktivitäten oder Angebote während ihres Aufenthalts verpassen.

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07

Personalverwaltung

Optimieren und koordinieren Sie Mitarbeiteraufgaben effizient und stellen Sie sicher, dass Ihr Team immer bereit ist, erstklassigen Service zu bieten.

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08

Zimmerverwaltung

Verwalten Sie Zimmerverfügbarkeit, Buchungen und Housekeeping nahtlos und bieten Sie sowohl Mitarbeitern als auch Gästen ein reibungsloses Erlebnis.

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09

Mobile Page Builder

Befähigen Sie Hotelmitarbeiter, ihre mobile App-Startseite mühelos mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche zu gestalten und anzupassen – für ein personalisiertes Gästeerlebnis ohne Programmierkenntnisse.

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Launch the guest app first. Add deeper workflows when your team is ready.

Concierge-Chat

24/7 Digitaler Concierge

Bieten Sie sofortige Concierge-Unterstützung durch KI-gestützten Chat. Helfen Sie Gästen jederzeit mit Empfehlungen, Buchungen und Anfragen.

24/7Verfügbar
< 10sAntwort
4.9Bewertung

Live-Chat

Sofortige Antworten

KI-gestützt

Intelligente Vorschläge

Lokale Tipps

Gebietsempfehlungen

Buchungen

Erlebnisse reservieren

Assistenz
Assistenz

Personalisierte Gästebetreuung

Lernen Sie Gästepräferenzen im Laufe der Zeit, um maßgeschneiderte Empfehlungen zu geben. Nahtlose Übergabe an menschliches Personal bei Bedarf.

Präferenzlernen
Mehrsprachige Unterstützung
Übergabe an Personal
Buchungsintegration
+50%Gästebindung
90%Self-Service

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Push NotificationsGuest SurveysRequest Management
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Why hotels start with Hotel+

Launch a useful guest app quickly, then connect systems only when it is worth the effort.