What does hospitality management mean in Hotel+?

In Hotel+, hospitality management covers the end-to-end digital guest journey — from pre-arrival through checkout — including guest communication, service requests, in-stay bookings, and post-stay reviews, all managed from one dashboard.

How is Hotel+ different from a traditional PMS?

A PMS handles reservations and billing. Hotel+ is a guest experience layer that sits on top of (or alongside) the PMS to digitize the in-stay experience. No PMS replacement is needed.

What property types is Hotel+ designed for?

Hotel+ is built for hotels, resorts, boutique properties, apart-hotels, and serviced apartments — any accommodation that wants to improve the digital guest experience and reduce front-desk workload.

Can Hotel+ be white-labeled with the hotel brand?

Yes. The guest app is fully branded with the hotel's logo, colors, and name — guests see a branded experience, not generic software.

KI-gestützt

Verfeinern Sie Ihre Gastfreundschaft mit Hotel+ Hospitality Management

Maximieren Sie die Qualität der Gästeerlebnisse mit dem Hotel+ Hospitality Management System. Diese umfassende Lösung wurde entwickelt, um alle Aspekte der Gästeinteraktion und Servicebereitstellung zu optimieren und sicherzustellen, dass jeder Besucher das höchste Maß an Fürsorge und Aufmerksamkeit erhält.

Von der personalisierten Begrüßung bis zur maßgeschneiderten Servicebereitstellung hilft Ihnen unser System, alle Facetten der Gastfreundschaft zu verwalten und die Gästezufriedenheit und -loyalität zu steigern. Profitieren Sie von detaillierten Einblicken in Gästepräferenzen und -verhalten, die es Ihrem Personal ermöglichen, Bedürfnisse vorherzusehen und Erwartungen zu übertreffen.
Mit Hotel+ Hospitality Management definieren Sie Exzellenz in der Gastfreundschaft neu und setzen neue Maßstäbe für die Gästebetreuung in Ihrem Hotel.

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Verfeinern Sie Ihre Gastfreundschaft mit Hotel+ Hospitality Management

Features

Schlüsselfunktionen zur Verbesserung Ihres Hotelerlebnisses

Steigern Sie die Gästezufriedenheit und optimieren Sie den Betrieb mit leistungsstarken, benutzerfreundlichen Tools für die moderne Hotellerie.

Anfrageverwaltung

Ermöglichen Sie Gästen, ihre Bedürfnisse und Präferenzen nahtlos zu kommunizieren und gewährleisten Sie einen zeitnahen und effizienten Service während ihres gesamten Aufenthalts.

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Buchungsverwaltung

Vereinfachen Sie den Reservierungsprozess für Restaurants, Aktivitäten und mehr und bieten Sie Ihren Gästen den Komfort, den sie verdienen.

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Concierge-Chat

Bieten Sie personalisierte Unterstützung durch direkten Chat, sodass Gäste einfach Services anfordern, Fragen stellen und Echtzeit-Support erhalten können.

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Push-Benachrichtigungen

Halten Sie Gäste mit sofortigen Updates zu Veranstaltungen, Aktionen und wichtigen Informationen auf dem Laufenden und verbessern Sie ihr Gesamterlebnis.

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Gästeumfragen

Sammeln Sie wertvolles Feedback durch anpassbare Umfragen und verbessern Sie die Gästezufriedenheit und passen Sie Services an ihre Präferenzen an.

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Hotelveranstaltungen

Bewerben Sie die Veranstaltungen Ihres Hotels direkt bei den Gästen und stellen Sie sicher, dass sie keine besonderen Aktivitäten oder Angebote während ihres Aufenthalts verpassen.

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Personalverwaltung

Optimieren und koordinieren Sie Mitarbeiteraufgaben effizient und stellen Sie sicher, dass Ihr Team immer bereit ist, erstklassigen Service zu bieten.

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Zimmerverwaltung

Verwalten Sie Zimmerverfügbarkeit, Buchungen und Housekeeping nahtlos und bieten Sie sowohl Mitarbeitern als auch Gästen ein reibungsloses Erlebnis.

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Mobile Page Builder

Befähigen Sie Hotelmitarbeiter, ihre mobile App-Startseite mühelos mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche zu gestalten und anzupassen – für ein personalisiertes Gästeerlebnis ohne Programmierkenntnisse.

Mehr erfahren

Launch the guest app first. Add deeper workflows when your team is ready.

Gastfreundschaft

Komplette Gastfreundschafts-Plattform

Verwalten Sie jeden Aspekt der Gästebetreuung von einer Plattform aus. Liefern Sie außergewöhnliche Erlebnisse konsistent.

5-SterneService

PersönlichBerührung

+40%Zufriedenheit

Gästeprofile

Kennen Sie Ihre Gäste

Personalisierung

Maßgeschneiderter Service

Qualitätsstandards

Konstante Exzellenz

Leistung

Metriken verfolgen

Exzellenz

1,247Total

98%Success

Exzellenz

Konstante Exzellenz liefern

Standardarbeitsanweisungen stellen sicher, dass jeder Gast die gleiche hochwertige Erfahrung erhält.

Servicestandards

Mitarbeiterschulung

Qualitätskontrollen

Gäste-Feedback-Schleife

98%Konsistenz

5-SterneBewertungen

Related Features

Request Management →Guest Reviews →Staff Management →

Proof from Hotels

Why hotels start with Hotel+

Launch a useful guest app quickly, then connect systems only when it is worth the effort.

Hotel+ hat die Art und Weise, wie wir Gästeinteraktionen verwalten, transformiert. Ihr Support-Team ist unglaublich reaktionsschnell und effizient, was unsere Implementierung reibungslos und unkompliziert gemacht hat.

Laura Schmidt

Aurora Heights Resort

Eine All-in-One-Lösung, die wirklich jeden Aspekt des Hotelmanagements abdeckt. Sie hat unsere betriebliche Effizienz und Gästezufriedenheit erheblich verbessert.

Michael Müller

Celestial View Lodge

Hotel+ bietet umfassende Funktionen, die unsere Abläufe optimiert haben. Die Plattform ist intuitiv und der Kundensupport ist erstklassig.

Sophie Weber

Harmony Springs Retreat

Dieses Tool hat unsere Kommunikation mit den Gästen erheblich verbessert. Es ist benutzerfreundlich und integriert sich nahtlos in unsere bestehenden Systeme.

David Braun

Starlight Ridge Hotel

Mit Hotel+ ist die Verwaltung von Gästeanfragen und Abläufen effizienter als je zuvor. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der exzellente Support machen es zu einer wertvollen Ergänzung für unser Hotel.

Emily Fischer

Serenade Haven