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Personaliza tus Alertas con Hotel+ Alertas Personalizadas

Adapta la forma en que te comunicas con los huéspedes y el personal utilizando el sistema de Alertas Personalizadas de Hotel+. Esta función te permite configurar alertas personalizadas que se adaptan a las necesidades de las operaciones de tu hotel y las preferencias de los huéspedes.
Desde recordatorios individualizados para los huéspedes sobre citas en el spa o horarios de salida, hasta alertas operativas para el personal sobre necesidades de mantenimiento o solicitudes de servicio, las Alertas Personalizadas garantizan que todos estén informados y sean proactivos.

Al habilitar una comunicación precisa y oportuna, Hotel+ mejora tanto la eficiencia como la experiencia general, haciendo que cada interacción sea más relevante y receptiva.
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Personaliza tus Alertas con Hotel+ Alertas Personalizadas
FUNCIONES GO-FIRST

Entrega Valor Antes de Integrar

Hotel+ te ayuda a lanzar primero la experiencia visible para el huésped: una app activa, acceso por QR, servicios y flujos ligeros que no requieren reemplazar tu PMS.

01

Inicio de la App de Huéspedes

Crea una página móvil de marca con carruseles, stories, servicios, recomendaciones locales e información del hotel que el huésped entiende al instante.

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02

Acceso QR y Passcode

Permite que los huéspedes abran la app con un QR o passcode. No hace falta conectar el PMS, importar reservas ni crear cuentas para el primer valor.

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03

Servicios y Amenidades

Convierte instalaciones, menús, spa, room service y reglas del hotel en una guía digital clara para consultar durante la estancia.

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04

Solicitudes de Huéspedes

Recibe solicitudes de housekeeping, amenidades y soporte desde la app y envíalas al equipo correcto sin iniciar un proyecto de PMS.

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05

Reservas Durante la Estancia

Gestiona slots de restaurante, spa, actividades e instalaciones dentro del journey del huésped. Hotel+ no se posiciona como tu sistema de reservas de habitaciones.

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06

Mensajería Concierge

Da a los huéspedes una forma simple de pedir ayuda mientras el personal mantiene todas las conversaciones ordenadas en un dashboard.

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07

Push y Campañas para Huéspedes

Comparte anuncios, ofertas y actualizaciones con los huéspedes cuando la app ya está activa, sin esperar una integración compleja.

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08

Encuestas y Reseñas

Captura feedback y señales de reseñas desde la experiencia de estancia para mejorar el servicio y detectar oportunidades más rápido.

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09

Capa de Estancias Lista para Integrar

Cuando haga falta, añade estancias manualmente, importa CSV o usa un webhook ligero. PMS, POS, folio y pagos quedan como flujos de integración soportada.

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Empieza con la app de huéspedes. Añade operaciones más profundas e integraciones cuando un flujo real del hotel lo pida.

Custom Alerts

Intelligent Alert System

Create custom alerts for any hotel event. From VIP arrivals to maintenance issues, stay informed in real-time.

100+Alert Types
< 1sDelivery
SmartRouting

Custom Rules

Define triggers

Role-Based

Right person, right alert

Scheduling

Time-based alerts

Multi-Channel

Push, SMS, email

Automation
1,247Total
98%Success
Automation

Automate Your Workflows

Trigger actions automatically based on alerts. Escalate issues, notify teams, and track resolution.

Auto-escalation
Action triggers
Resolution tracking
Alert history
70%Faster Response
100%Accountability

Related Features

Staff ManagementRequest ManagementPush Notifications
Proof from Hotels

Why hotels start with Hotel+

Launch a useful guest app quickly, then connect systems only when it is worth the effort.