What types of bookings can guests make through Hotel+?

Guests can book hotel services and facilities — spa treatments, restaurant tables, activity sessions, airport transfers, and room service — directly from the Hotel+ guest app during their stay.

Is in-stay booking different from the initial room reservation?

Yes. In-stay booking refers to service reservations made during the guest's stay (restaurant, spa, activities), not the original hotel room booking which is handled by the PMS or OTA.

How does Hotel+ confirm bookings with guests?

After a guest submits a booking request, Hotel+ sends an instant confirmation via push notification and in-app message with the booking details and any instructions.

Can hotels configure availability slots for bookable services?

Yes. From the dashboard, hotels set available time slots, capacity limits, preparation time, and lead time for each bookable service or facility.

Propulsé par l'IA

Optimisez les services sur place avec Hotel+ Gestion des Réservations

Augmentez la commodité et l'efficacité de la gestion des services sur place avec le système de Gestion des Réservations Hotel+. Conçu pour les propriétaires d'hôtels, cette plateforme intuitive vous permet de superviser toutes les réservations liées aux commodités et services de l'hôtel — des rendez-vous spa et réservations de restaurant aux espaces événementiels et activités récréatives.

Facilitez une planification et des modifications fluides, en vous assurant que vos clients peuvent facilement accéder et profiter de tout ce que votre hôtel offre. Le système fournit également des analyses détaillées pour vous aider à optimiser les offres de services et améliorer les taux d'utilisation. Avec Hotel+ Gestion des Réservations, vous améliorez l'expérience client en fournissant un moyen sans tracas de réserver et profiter des installations de votre hôtel.

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Optimisez les services sur place avec Hotel+ Gestion des Réservations

Features

Fonctionnalités clés pour améliorer votre expérience hôtelière

Augmentez la satisfaction des clients et optimisez les opérations avec des outils puissants et faciles à utiliser conçus pour l'hospitalité moderne.

Gestion des demandes

Permettez aux clients de communiquer leurs besoins et préférences de manière fluide, garantissant un service rapide et efficace tout au long de leur séjour.

Gestion des réservations

Simplifiez le processus de réservation pour restaurants, activités et plus encore, offrant à vos clients la commodité qu'ils méritent.

Chat concierge

Offrez une assistance personnalisée par chat direct, permettant aux clients de demander facilement des services, poser des questions et obtenir un support en temps réel.

Notifications push

Tenez les clients informés avec des mises à jour instantanées sur les événements, promotions et informations importantes, améliorant leur expérience globale.

Sondages clients

Collectez des retours précieux via des sondages personnalisables, vous aidant à améliorer la satisfaction des clients et à adapter les services à leurs préférences.

Événements hôtel

Promouvez les événements de votre hôtel directement aux clients, en vous assurant qu'ils ne manquent aucune activité spéciale ou offre pendant leur séjour.

Gestion du personnel

Optimisez et coordonnez efficacement les tâches du personnel, en vous assurant que votre équipe est toujours prête à offrir un service de premier ordre.

Gestion des chambres

Gérez la disponibilité des chambres, les réservations et le ménage de manière fluide, offrant une expérience sans accroc tant pour le personnel que pour les clients.

Mobile Page Builder

Permettez au personnel de l'hôtel de concevoir et personnaliser facilement la page d'accueil de l'app mobile avec une interface glisser-déposer, créant une expérience client personnalisée sans besoin de programmation.

Launch the guest app first. Add deeper workflows when your team is ready.

Réservations

Système de réservation centralisé

Gérez toutes les réservations depuis un seul tableau de bord. Synchronisez avec les principales OTA et réservations directes en temps réel.

50+Canaux OTA

Temps réelSynchronisation

0Surréservations

Vue calendrier

Grille de réservation visuelle

Sync OTA

Gestionnaire de canaux

Confirmations

E-mails automatiques

Paiements

Gestion des acomptes

Optimisation

1,247Total

98%Success

Optimisation

Optimiser l'occupation

Maximisez les revenus avec des suggestions de tarification dynamique et des prévisions d'occupation. Remplissez plus de chambres à de meilleurs tarifs.

Tarification dynamique

Prévision d'occupation

Optimisation des tarifs

Analyse concurrentielle

+15%Occupation

+22%RevPAR

Related Features

Order Management →Facilities & Services →Push Notifications →

Proof from Hotels

Why hotels start with Hotel+

Launch a useful guest app quickly, then connect systems only when it is worth the effort.

Hotel+ a transformé notre façon de gérer les interactions avec les clients. Leur équipe de support est incroyablement réactive et efficace, rendant notre implémentation fluide et simple.

Laura Dupont

Aurora Heights Resort

Une solution tout-en-un qui couvre vraiment tous les aspects de la gestion hôtelière. Elle a significativement amélioré notre efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Michel Martin

Celestial View Lodge

Hotel+ offre un ensemble complet de fonctionnalités qui ont optimisé nos opérations. La plateforme est intuitive et le support client est excellent.

Sophie Bernard

Harmony Springs Retreat

Cet outil a grandement amélioré notre communication avec les clients. Il est facile à utiliser et s'intègre parfaitement avec nos systèmes existants.

David Petit

Starlight Ridge Hotel

Avec Hotel+, gérer les demandes des clients et les opérations est plus efficace que jamais. L'interface facile à utiliser et l'excellent support en font un ajout précieux à notre hôtel.

Émilie Robert

Serenade Haven