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Enhance Guest Insights with Hotel+ Guest Surveys

Delve deeper into your guests' experiences with the Hotel+ Guest Surveys system. This powerful tool allows you to gather detailed feedback on various aspects of their stay, from the comfort of their accommodations to the effectiveness of the services provided.

Tailor surveys to address specific areas of interest or concern, and utilize the responses to refine and improve every aspect of your hotel operations.
By actively soliciting and analyzing guest input, you can make informed decisions that boost satisfaction and loyalty.

With Hotel+ Guest Surveys, you’re not just meeting expectations—you’re exceeding them and setting new standards for hospitality excellence.
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Enhance Guest Insights with Hotel+ Guest Surveys
Features

Recursos principais para elevar sua experiência hoteleira

Aumente a satisfação dos hóspedes e otimize operações com ferramentas poderosas e fáceis de usar, projetadas para a hospitalidade moderna.

01

Gestão de solicitações

Permita que os hóspedes comuniquem suas necessidades e preferências de forma perfeita, garantindo serviço oportuno e eficiente durante toda a estadia.

Saiba mais
02

Gestão de reservas

Simplifique o processo de reserva para restaurantes, atividades e mais, oferecendo aos seus hóspedes a conveniência que merecem.

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03

Chat do concierge

Ofereça assistência personalizada através de chat direto, permitindo que os hóspedes solicitem serviços, façam perguntas e obtenham suporte em tempo real.

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04

Notificações push

Mantenha os hóspedes informados com atualizações instantâneas sobre eventos, promoções e informações importantes, melhorando sua experiência geral.

Saiba mais
05

Pesquisas de hóspedes

Colete feedback valioso através de pesquisas personalizáveis, ajudando a melhorar a satisfação dos hóspedes e adaptar serviços às suas preferências.

Saiba mais
06

Eventos do hotel

Promova os eventos do seu hotel diretamente aos hóspedes, garantindo que não percam atividades especiais ou ofertas durante a estadia.

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07

Gestão de equipe

Otimize e coordene tarefas da equipe de forma eficiente, garantindo que seu time esteja sempre pronto para oferecer serviço de primeira qualidade.

Saiba mais
08

Gestão de quartos

Gerencie disponibilidade de quartos, reservas e limpeza sem problemas, proporcionando uma experiência tranquila tanto para funcionários quanto para hóspedes.

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09

Mobile Page Builder

Capacite a equipe do hotel a projetar e personalizar a página inicial do app móvel facilmente com uma interface drag-and-drop, criando uma experiência personalizada para hóspedes sem necessidade de programação.

Saiba mais

Launch the guest app first. Add deeper workflows when your team is ready.

Pesquisas

Pesquisas de Hóspedes Personalizáveis

Crie e envie pesquisas em momentos-chave. Colete feedback acionável para melhorar a experiência do hóspede.

65%Taxa de Resposta
+45Pontuação NPS
100+Templates

Construtor de Pesquisas

Criação drag & drop

Envio Automático

Pesquisas automáticas

Analytics

Insights de respostas

Rastreamento NPS

Pontuações de satisfação

Insights
Insights

Transforme Feedback em Ação

Categorize feedback automaticamente e crie itens de ação. Feche o ciclo com hóspedes que tiveram problemas.

Auto-categorização
Criação de itens de ação
Automação de follow-up
Relatórios de tendências
90%Problemas Resolvidos
+32%Satisfação
Proof from Hotels

Why hotels start with Hotel+

Launch a useful guest app quickly, then connect systems only when it is worth the effort.

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