Hotel+ Logo
Yapay Zeka Destekli

Hotel+ Concierge Sohbet ile Misafir Etkileşimini Artırın

Hotel+ Concierge Sohbet ile misafir hizmetlerinizi bir sonraki seviyeye taşıyın; bu, misafirlerinizi doğrudan concierge ekibinizle gerçek zamanlı olarak buluşturan bir iletişim aracıdır.

Bu özellik, anlık mesajlaşma olanağı sunarak misafirlerin taleplerini iletmelerine, öneriler almalarına ve bir tuşla yardım alabilmelerine olanak tanır. İster akşam yemeği rezervasyonları, ister ulaşım düzenlemeleri veya sadece yerel ipuçları olsun, Concierge Sohbet, onların deneyimlerini önemli ölçüde artıracak kişisel bir dokunuş sağlar.

Hizmet sunumunuzu kolaylaştırın, misafir memnuniyetini artırın ve her etkileşimi olağanüstü bir misafirperverlik fırsatına dönüştürün.
Demo Planla
Hotel+ Concierge Sohbet ile Misafir Etkileşimini Artırın
GO-FIRST ÖZELLİKLER

Entegrasyonlardan Önce Değer Üretin

Hotel+ önce misafirin gördüğü deneyimi yayına almanıza yardım eder: canlı guest app, QR erişimi, servis keşfi ve PMS’inizi değiştirmeden çalışan hafif iş akışları.

01

Guest App Anasayfası

Carousel içerikler, story’ler, servisler, yerel öneriler ve otel bilgileriyle misafirin anında anlayacağı markalı bir mobil anasayfa oluşturun.

Daha Fazla Bilgi
02

QR Erişimi ve Passcode

Misafirler QR kod veya passcode ile uygulamayı açsın. İlk değer için PMS bağlantısı, rezervasyon importu veya hesap oluşturma gerekmez.

Daha Fazla Bilgi
03

Servisler ve Olanaklar

Tesislerinizi, menülerinizi, spa, oda servisi ve otel kurallarını misafirlerin konaklama sırasında gezebileceği temiz bir dijital rehbere çevirin.

Daha Fazla Bilgi
04

Misafir Talepleri

Housekeeping, amenity ve destek taleplerini guest app üzerinden toplayın ve PMS projesi başlatmadan doğru ekibe yönlendirin.

Daha Fazla Bilgi
05

Konaklama İçi Rezervasyonlar

Restoran, spa, aktivite ve tesis slotlarını misafir yolculuğu içinde yönetin. Hotel+ oda rezervasyon sisteminizin yerine konumlanmaz.

Daha Fazla Bilgi
06

Concierge Mesajlaşma

Misafirler sorularını kolayca sorsun, personel ise konuşmaları tek dashboard üzerinden düzenli şekilde takip etsin.

Daha Fazla Bilgi
07

Push ve Misafir Kampanyaları

Uygulamanız canlıyken duyuruları, teklifleri ve zamanında güncellemeleri karmaşık entegrasyon beklemeden misafirlere ulaştırın.

Daha Fazla Bilgi
08

Anketler ve Yorumlar

Misafir geri bildirimlerini ve yorum sinyallerini konaklama deneyiminden yakalayın; hizmeti iyileştirin ve fırsatları daha hızlı görün.

Daha Fazla Bilgi
09

Entegrasyona Hazır Stay Katmanı

Gerektiğinde konaklamaları manuel ekleyin, CSV import edin veya hafif webhook kullanın. PMS, POS, folio ve ödeme senkronizasyonu desteklenen entegrasyon iş akışı olarak kalır.

Daha Fazla Bilgi

Önce guest app’i yayınlayın. Daha derin operasyonları ve entegrasyonları gerçek bir otel iş akışı ihtiyaç duyduğunda ekleyin.

Concierge Chat

24/7 Digital Concierge

Provide instant concierge assistance through AI-powered chat. Help guests with recommendations, bookings, and requests anytime.

24/7Available
< 10sResponse
4.9Rating

Live Chat

Instant responses

AI Powered

Smart suggestions

Local Tips

Area recommendations

Bookings

Reserve experiences

Assistance
Assistance

Personalized Guest Assistance

Learn guest preferences over time to provide tailored recommendations. Seamlessly hand off to human staff when needed.

Preference learning
Multi-language support
Human handoff
Booking integration
+50%Guest Engagement
90%Self-Service

Related Features

Push NotificationsGuest SurveysRequest Management
Proof from Hotels

Why hotels start with Hotel+

Launch a useful guest app quickly, then connect systems only when it is worth the effort.