Hotel+ Logo
Yapay Zeka Destekli

Hotel+ Talep Yönetimi ile Her Talebi Verimli Bir Şekilde Yönetin

Misafir ve operasyonel taleplerinizi Hotel+ Talep Yönetimi sistemi ile nasıl ele aldığınızı dönüştürün. İletişimi ve yanıt süreçlerini kolaylaştırmak üzere tasarlanmış platformumuz, her talebin, oda servisi ve bakım gibi, verimli bir şekilde yönetilmesini ve çözülmesini sağlar.

Kullanıcı dostu arayüz, personelin talepleri hızla almasını, önceliklendirmesini ve yanıt vermesini sağlar, bekleme sürelerini en aza indirir ve misafir memnuniyetini artırır. Bu araç aynı zamanda talep desenleri hakkında değerli bilgiler sunar, kaynakları daha etkili bir şekilde tahsis etmenize ve ihtiyaçları ortaya çıkmadan önce tahmin etmenize yardımcı olur.

Hotel+ Talep Yönetimi ile sadece yanıt vermekle kalmaz, aynı zamanda misafir deneyimini proaktif bir şekilde geliştirebilir ve otelinizin operasyonlarını optimize edebilirsiniz.
Demo Planla
Hotel+ Talep Yönetimi ile Her Talebi Verimli Bir Şekilde Yönetin
GO-FIRST ÖZELLİKLER

Entegrasyonlardan Önce Değer Üretin

Hotel+ önce misafirin gördüğü deneyimi yayına almanıza yardım eder: canlı guest app, QR erişimi, servis keşfi ve PMS’inizi değiştirmeden çalışan hafif iş akışları.

01

Guest App Anasayfası

Carousel içerikler, story’ler, servisler, yerel öneriler ve otel bilgileriyle misafirin anında anlayacağı markalı bir mobil anasayfa oluşturun.

Daha Fazla Bilgi
02

QR Erişimi ve Passcode

Misafirler QR kod veya passcode ile uygulamayı açsın. İlk değer için PMS bağlantısı, rezervasyon importu veya hesap oluşturma gerekmez.

Daha Fazla Bilgi
03

Servisler ve Olanaklar

Tesislerinizi, menülerinizi, spa, oda servisi ve otel kurallarını misafirlerin konaklama sırasında gezebileceği temiz bir dijital rehbere çevirin.

Daha Fazla Bilgi
04

Misafir Talepleri

Housekeeping, amenity ve destek taleplerini guest app üzerinden toplayın ve PMS projesi başlatmadan doğru ekibe yönlendirin.

Daha Fazla Bilgi
05

Konaklama İçi Rezervasyonlar

Restoran, spa, aktivite ve tesis slotlarını misafir yolculuğu içinde yönetin. Hotel+ oda rezervasyon sisteminizin yerine konumlanmaz.

Daha Fazla Bilgi
06

Concierge Mesajlaşma

Misafirler sorularını kolayca sorsun, personel ise konuşmaları tek dashboard üzerinden düzenli şekilde takip etsin.

Daha Fazla Bilgi
07

Push ve Misafir Kampanyaları

Uygulamanız canlıyken duyuruları, teklifleri ve zamanında güncellemeleri karmaşık entegrasyon beklemeden misafirlere ulaştırın.

Daha Fazla Bilgi
08

Anketler ve Yorumlar

Misafir geri bildirimlerini ve yorum sinyallerini konaklama deneyiminden yakalayın; hizmeti iyileştirin ve fırsatları daha hızlı görün.

Daha Fazla Bilgi
09

Entegrasyona Hazır Stay Katmanı

Gerektiğinde konaklamaları manuel ekleyin, CSV import edin veya hafif webhook kullanın. PMS, POS, folio ve ödeme senkronizasyonu desteklenen entegrasyon iş akışı olarak kalır.

Daha Fazla Bilgi

Önce guest app’i yayınlayın. Daha derin operasyonları ve entegrasyonları gerçek bir otel iş akışı ihtiyaç duyduğunda ekleyin.

Request Management

Handle Guest Requests Effortlessly

Streamline all guest requests from a single dashboard. Track, assign, and resolve requests in real-time with automatic prioritization and smart routing.

< 2minAvg. Response
98%Resolution Rate
24/7Coverage

Centralized Inbox

All requests in one place

Auto-Priority

Smart request prioritization

Team Assignment

Route to right staff

Instant Alerts

Real-time notifications

Workflow
Workflow

Automated Request Workflows

Create custom workflows for different request types. Automatically escalate overdue requests and track performance metrics.

Custom workflow templates
Automatic escalation rules
SLA tracking and alerts
Performance analytics
60%Faster Resolution
40%Less Manual Work
Proof from Hotels

Why hotels start with Hotel+

Launch a useful guest app quickly, then connect systems only when it is worth the effort.

Related Features

Guest ReviewsPush NotificationsStaff Management