Über Hotel+
Die meisten Gäste verlassen ein Hotel, ohne die Hälfte von dem zu entdecken, was es bietet: das Hammam, die Dachterrasse bei Sonnenuntergang oder die Abfahrtszeit des Shuttles. Hotel+ wurde entwickelt, um das mit einer einfachen Seite zu ändern, die Gäste über einen QR-Code öffnen. Wir halten das Produkt bewusst klein, damit ein Hotel es an einem Nachmittag ohne IT-Projekt einrichten kann.
Was Gäste sehen, wenn sie den QR-Code scannen
Keine App zum Herunterladen und kein Konto erforderlich. Die Seite öffnet sich im Browser des Telefons, in der eigenen Sprache des Gastes.
Einrichtungen und Öffnungszeiten
Restaurant, Spa, Pool, Bar, Zimmerservice: jeweils mit Fotos, einer kurzen Beschreibung und den heutigen Öffnungszeiten, damit Gäste wissen, was wann geöffnet ist.
Speisekarten und einfache Bestellungen
Speisekarten mit Preisen und Fotos. Gäste wählen Artikel aus, fügen ihre Zimmernummer hinzu und senden die Bestellung. Keine Online-Zahlung: Sie rechnen wie gewohnt im Hotel ab.
Antworten, bevor Gäste fragen
Kurze FAQs für jede Einrichtung: Was trägt man im Hammam, werden Handtücher bereitgestellt, wann endet das Frühstück?
Anfragen und Nachrichten
Zusätzliche Handtücher, eine Frage zum späten Check-out, ein Problem mit der Klimaanlage. Gäste schreiben Ihnen mit ihrer Zimmernummer und Telefonnummer.
Feedback während des Aufenthalts
Eine kurze Umfrage, die Sie selbst erstellen, plus freie Kommentare. Sie erfahren von einem Problem, während der Gast noch im Gebäude ist.
In der Sprache des Gastes
Sie schreiben Ihre Inhalte einmal. Hotel+ übersetzt sie automatisch in mehr als zehn Sprachen und öffnet die Seite in der Sprache des Telefons des Gastes.
Was Hotel+ nicht tut
Hotel+ erledigt eine Aufgabe: die Seite, die Ihre Gäste lesen, und die Nachrichten, die sie Ihnen senden. Deshalb ist die Einrichtung an einem Nachmittag erledigt.
Kein PMS und keine Buchungsintegration
Nichts zu installieren und nichts zu verbinden. Ihr Reservierungssystem bleibt genau so, wie es ist.
Keine Mitarbeiter-App
Es gibt keine Rollen, Schichten oder Aufgabenverteilung. Ein Konto liest den Posteingang auf jedem Smartphone oder Computer.
Keine Zahlungen
Bestellungen erreichen Sie als Nachrichten mit einer Zimmernummer. Die Kosten kommen wie bisher auf die Rechnung.
Testen Sie es mit Ihrem eigenen Hotel
30 Tage kostenlos, keine Karte erforderlich. Wenn es Ihren Gästen nicht hilft, hören Sie einfach auf, es zu verwenden.