Características
Una página para los huéspedes de su hotel y una bandeja de entrada para todo lo que le envían. Esto es exactamente lo que incluye.
Lo que ven los huéspedes al escanear el código QR
No hay ninguna aplicación que descargar ni ninguna cuenta que crear. La página se abre en el navegador del teléfono, en el idioma del huésped.
Instalaciones y horarios
Restaurante, spa, piscina, bar, servicio de habitaciones: cada uno con fotos, una breve descripción y el horario de hoy, para que los huéspedes sepan qué está abierto y cuándo.
Menús y pedidos sencillos
Menús con precios y fotos. Los huéspedes eligen artículos, añaden el número de habitación y envían el pedido. No hay pago en línea: usted cobra en el hotel como de costumbre.
Respuestas antes de que pregunten
Preguntas frecuentes breves para cada instalación: qué llevar en el hammam, si se proporcionan toallas, cuándo termina el desayuno.
Solicitudes y mensajes
Toallas adicionales, una pregunta sobre la salida tardía, un problema con el aire acondicionado. Los huéspedes le escriben con su número de habitación y teléfono.
Comentarios durante la estancia
Una encuesta breve que usted diseña, además de comentarios abiertos. Se entera de un problema mientras el huésped todavía está en el hotel.
En el idioma del huésped
Usted escribe su contenido una sola vez. Hotel+ lo traduce automáticamente a más de diez idiomas y abre la página en el idioma del teléfono del huésped.
Configúrelo en una tarde, no en un proyecto
Una cuenta, un panel web. Funciona en su teléfono y en su ordenador.
- 01
Cree su cuenta y encuentre su hotel
Busque su hotel por nombre. Hotel+ completa los datos básicos y su moneda local.
- 02
Deje que AI prepare un borrador de su página
Hotel+ lee su sitio web y sus notas, y prepara un borrador de sus instalaciones, menús y preguntas frecuentes. Usted revisa cada línea y publica cuando está conforme.
- 03
Imprima el código QR y lea la bandeja de entrada
Coloque el código QR en las habitaciones y en recepción. Los comentarios, las solicitudes y los pedidos llegan a una sola bandeja de entrada.
Las partes tediosas, preparadas para usted
AI sugiere; usted decide. No se publica nada sin su revisión.
Desde su sitio web
Instalaciones, horarios y preguntas frecuentes preparados a partir de las páginas que ya tiene.
Desde una foto de un menú
Suba una foto o pegue el texto de un menú y obtenga secciones, artículos y precios que puede editar.
Preguntas de la encuesta
Dígale qué quiere saber y obtenga una encuesta breve lista para activar.
Respuestas en el idioma del huésped
Los mensajes de los huéspedes se traducen para usted, y se prepara una respuesta en el idioma del huésped para que la edite y envíe.
Un resumen de los comentarios
Qué les gustó a los huéspedes, qué salió mal y qué debe solucionar primero, según los comentarios recientes.
Comentarios, solicitudes y pedidos en un solo lugar
Cada mensaje muestra el número de habitación y la hora, y se traduce a su idioma. Márquelo como leído o terminado, y responda cuando sea útil. Es una lista sencilla que puede consultar entre otras tareas, no un sistema de tickets.
Vea qué utilizan los huéspedes
Cuántos huéspedes abren la página, qué instalaciones consultan, qué idiomas utilizan y cuántas solicitudes llegan.
Lo que Hotel+ no hace
Hotel+ hace una sola cosa: la página que leen sus huéspedes y los mensajes que le envían. Por eso se configura en una tarde.
Sin PMS ni integración con reservas
Nada que instalar ni conectar. Su sistema de reservas se queda exactamente como está.
Sin aplicación para el personal
No hay roles, turnos ni asignación de tareas. Una cuenta lee la bandeja de entrada desde cualquier teléfono u ordenador.
Sin pagos
Los pedidos le llegan como mensajes con un número de habitación. Los cargos se añaden a la cuenta como lo hacen hoy.
Pruébelo en su propio hotel
30 días gratis, sin tarjeta. Si no ayuda a sus huéspedes, simplemente deje de usarlo.