Over Hotel+
De meeste gasten verlaten een hotel zonder de helft te ontdekken van wat het biedt: de hamam, het dakterras bij zonsondergang, het tijdstip waarop de shuttle vertrekt. Hotel+ is er om dat op te lossen met één eenvoudige pagina die gasten met een QR-code openen. We houden het product bewust klein, zodat een hotel het in een middag kan instellen zonder een IT-project.
Wat gasten zien wanneer ze de QR-code scannen
Geen app om te downloaden en geen account om aan te maken. De pagina opent in de browser van de telefoon, in de eigen taal van de gast.
Faciliteiten en openingstijden
Restaurant, spa, zwembad, bar, roomservice: elk met foto's, een korte beschrijving en de openingstijden van vandaag, zodat gasten weten wat wanneer open is.
Menu's en eenvoudige bestellingen
Menu's met prijzen en foto's. Gasten kiezen items, voegen hun kamernummer toe en sturen de bestelling. Geen online betaling: u rekent zoals gebruikelijk in het hotel af.
Antwoorden voordat ze het vragen
Korte veelgestelde vragen voor elke faciliteit: wat u in de hamam draagt, of handdoeken beschikbaar zijn en wanneer het ontbijt eindigt.
Verzoeken en berichten
Extra handdoeken, een vraag over laat uitchecken, een probleem met de airconditioning. Gasten schrijven u met hun kamernummer en telefoonnummer.
Feedback tijdens het verblijf
Een korte enquête die u zelf samenstelt, plus vrije opmerkingen. U hoort over een probleem terwijl de gast nog in het gebouw is.
In de taal van de gast
U schrijft uw content één keer. Hotel+ vertaalt deze automatisch in meer dan tien talen en opent de pagina in de taal van de telefoon van de gast.
Wat Hotel+ niet doet
Hotel+ doet één ding: de pagina die uw gasten lezen en de berichten die ze u sturen. Daarom is het in een middag ingesteld.
Geen PMS- of boekingsintegratie
Niets te installeren en niets te koppelen. Uw reserveringssysteem blijft precies zoals het is.
Geen medewerkersapp
Er zijn geen rollen, diensten of taaktoewijzingen. Met één account leest u de inbox op elke telefoon of computer.
Geen betalingen
Bestellingen komen bij u binnen als berichten met een kamernummer. Kosten komen op de rekening, zoals dat nu ook gebeurt.
Probeer het met uw eigen hotel
30 dagen gratis, zonder betaalkaart. Als het uw gasten niet helpt, stopt u er gewoon mee.