Hotel+ Logo

Veelgestelde vragen

Wat is Hotel+?

Hotel+ is een gastenpagina voor uw hotel. Gasten openen deze door een QR-code in de kamer of bij de receptie te scannen en vinden er uw faciliteiten, openingstijden, menu's en veelgestelde vragen. Op dezelfde pagina kunnen ze verzoeken sturen, eenvoudige bestellingen plaatsen en feedback geven, die in één inbox in uw panel binnenkomen.

Moeten gasten een app downloaden?

Nee. De pagina wordt geopend in de browser van hun telefoon. Gasten hebben geen account nodig.

Hoe lang duurt de inrichting?

Maak een account aan, zoek uw hotel en laat AI uw pagina opstellen op basis van uw website en notities. Het concept is binnen enkele minuten klaar. Daarna bepaalt u zelf hoeveel tijd u besteedt aan het controleren en bewerken ervan voordat u het publiceert.

Maakt Hotel+ verbinding met mijn PMS of boekingssysteem?

Nee. Hotel+ integreert niet met reserverings-, PMS-, POS- of channelmanagersystemen. Er is niets te installeren of te koppelen en uw bestaande systemen blijven zoals ze zijn.

Is er een medewerkersapp?

Nee. Er zijn geen medewerkersaccounts, rollen of taaktoewijzingen. Alles wat gasten sturen komt binnen in één inbox in het webpanel, dat u op elke telefoon of computer kunt openen.

Kunnen gasten online betalen voor bestellingen?

Nee. Bestellingen komen bij u binnen als berichten met het kamernummer en u brengt de kosten in rekening zoals u dat nu doet.

Welke talen worden ondersteund?

U schrijft uw content in uw eigen taal. Hotel+ vertaalt deze automatisch naar meer dan tien talen, en gastberichten worden in uw taal vertaald in de inbox.

Wat kost het?

Er is één abonnement waarin alles inbegrepen is. De eerste 30 dagen zijn gratis en u hebt geen kaart nodig. Daarna kost het $19 per maand of $149 per jaar.

Wat gebeurt er wanneer de gratis maand eindigt?

Voeg een kaart toe op de facturatiepagina om uw gastpagina online te houden. Als u geen kaart toevoegt, wordt de gastpagina gepauzeerd. Uw content blijft in uw account staan en door een kaart toe te voegen wordt de pagina weer actief.

Hoe zeg ik op?

U kunt op elk moment opzeggen via de facturatiepagina in uw paneel. Betalingen worden verwerkt door Paddle.

Wie kan zien wat gasten versturen?

Alleen het account van uw hotel. De content en berichten van elk hotel worden gescheiden gehouden van die van alle andere hotels.

Probeer het met uw eigen hotel

30 dagen gratis, zonder betaalkaart. Als het uw gasten niet helpt, stopt u er gewoon mee.