Functies
Een gastenpagina voor uw hotel en één inbox voor alles wat gasten u sturen. Dit is precies wat inbegrepen is.
Wat gasten zien wanneer ze de QR-code scannen
Geen app om te downloaden en geen account om aan te maken. De pagina opent in de browser van de telefoon, in de eigen taal van de gast.
Faciliteiten en openingstijden
Restaurant, spa, zwembad, bar, roomservice: elk met foto's, een korte beschrijving en de openingstijden van vandaag, zodat gasten weten wat wanneer open is.
Menu's en eenvoudige bestellingen
Menu's met prijzen en foto's. Gasten kiezen items, voegen hun kamernummer toe en sturen de bestelling. Geen online betaling: u rekent zoals gebruikelijk in het hotel af.
Antwoorden voordat ze het vragen
Korte veelgestelde vragen voor elke faciliteit: wat u in de hamam draagt, of handdoeken beschikbaar zijn en wanneer het ontbijt eindigt.
Verzoeken en berichten
Extra handdoeken, een vraag over laat uitchecken, een probleem met de airconditioning. Gasten schrijven u met hun kamernummer en telefoonnummer.
Feedback tijdens het verblijf
Een korte enquête die u zelf samenstelt, plus vrije opmerkingen. U hoort over een probleem terwijl de gast nog in het gebouw is.
In de taal van de gast
U schrijft uw content één keer. Hotel+ vertaalt deze automatisch in meer dan tien talen en opent de pagina in de taal van de telefoon van de gast.
In een middag ingesteld, niet in een project
Eén account, één webpanel. Het werkt op uw telefoon en uw computer.
- 01
Maak uw account aan en vind uw hotel
Zoek uw hotel op naam. Hotel+ vult de basisgegevens en uw lokale valuta in.
- 02
Laat AI uw pagina opstellen
Hotel+ leest uw website en uw notities en stelt uw faciliteiten, menu's en veelgestelde vragen op. U controleert elke regel en publiceert wanneer u tevreden bent.
- 03
Print de QR-code en lees de inbox
Plaats de QR-code in de kamers en bij de receptie. Opmerkingen, verzoeken en bestellingen komen in één inbox binnen.
De tijdrovende onderdelen, voor u opgesteld
De AI doet suggesties; u beslist. Er wordt niets gepubliceerd zonder uw controle.
Van uw website
Faciliteiten, openingstijden en veelgestelde vragen, opgesteld op basis van de pagina's die u al heeft.
Van een menufoto
Upload een foto of plak de tekst van een menu en krijg secties, items en prijzen die u kunt bewerken.
Enquêtevragen
Vertel wat u wilt weten en krijg een korte enquête die u kunt activeren.
Antwoorden in de taal van de gast
Gastberichten worden voor u vertaald en er wordt een antwoord opgesteld in de taal van de gast, dat u kunt bewerken en versturen.
Een samenvatting van de feedback
Wat gasten goed vonden, wat er misging en wat u als eerste moet oplossen, op basis van recente feedback.
Opmerkingen, verzoeken en bestellingen op één plek
Elk bericht toont het kamernummer en de tijd en wordt in uw taal vertaald. Markeer het als gelezen of afgerond en antwoord wanneer dat helpt. Het is een eenvoudige lijst die u tussen andere taken door kunt controleren, geen ticketsysteem.
Zie wat gasten gebruiken
Hoeveel gasten de pagina openen, naar welke faciliteiten ze kijken, welke talen ze gebruiken en hoeveel verzoeken binnenkomen.
Wat Hotel+ niet doet
Hotel+ doet één ding: de pagina die uw gasten lezen en de berichten die ze u sturen. Daarom is het in een middag ingesteld.
Geen PMS- of boekingsintegratie
Niets te installeren en niets te koppelen. Uw reserveringssysteem blijft precies zoals het is.
Geen medewerkersapp
Er zijn geen rollen, diensten of taaktoewijzingen. Met één account leest u de inbox op elke telefoon of computer.
Geen betalingen
Bestellingen komen bij u binnen als berichten met een kamernummer. Kosten komen op de rekening, zoals dat nu ook gebeurt.
Probeer het met uw eigen hotel
30 dagen gratis, zonder betaalkaart. Als het uw gasten niet helpt, stopt u er gewoon mee.