المرافق وساعات العمل
المطعم والمنتجع الصحي والمسبح والبار وخدمة الغرف: لكل منها صور ووصف موجز وساعات العمل لهذا اليوم، ليعرف الضيوف ما هو مفتوح ومتى.
للفنادق المستقلة ودور الضيافة وأماكن الإقامة البوتيكية
كل ما يسأل عنه الضيوف لدى مكتب الاستقبال، في صفحة QR واحدة.
تظهر مرافقكم وساعات العمل والقوائم والأسئلة الشائعة على هاتف الضيف، بلغته الخاصة. وتصل الطلبات والأوردرات والملاحظات إليكم في صندوق وارد واحد.
- 30 يومًا مجانًا، ولا تحتاج إلى بطاقة
- ثم $19 شهريًا، ضمن خطة واحدة
- ألغِ في أي وقت
تكتبونها مرة واحدة. وتفتح الصفحة بلغة هاتف الضيف.
- Türkçe
- English
- Deutsch
- Español
- Français
- Italiano
- Português
- Nederlands
- Русский
- العربية
- 日本語
- 한국어
- 中文
إعداد في فترة بعد الظهر، لا في مشروع
حساب واحد، ولوحة ويب واحدة. تعمل على هاتفك وكمبيوترك.
- 01
أنشئ حسابك وابحث عن فندقك
ابحث عن فندقك بالاسم. يملأ Hotel+ البيانات الأساسية وعملتك المحلية.
- 02
دع AI يُعدّ مسودة صفحتك
يقرأ Hotel+ موقعك الإلكتروني وملاحظاتك، ويُعدّ مسودة لمرافقك وقوائمك وأسئلتك الشائعة. راجع كل سطر وانشره عندما تكون راضيًا.
- 03
اطبع رمز QR واقرأ صندوق الوارد
ضع رمز QR في الغرف وعند مكتب الاستقبال. تصل التعليقات والطلبات والطلبات من القوائم إلى صندوق وارد واحد.
لضيوفك
ما يراه الضيوف عند مسح رمز QR
لا حاجة لتنزيل تطبيق أو إنشاء حساب. تُفتح الصفحة في متصفح الهاتف، بلغة الضيف نفسه.
القوائم والطلبات البسيطة
قوائم تتضمن الأسعار والصور. يختار الضيوف العناصر، ويضيفون رقم الغرفة، ويرسلون الطلب. لا يوجد دفع عبر الإنترنت: تسوّون الحساب في الفندق كالمعتاد.
إجابات قبل أن يسألوا
أسئلة شائعة قصيرة لكل مرفق: ماذا يرتدون في الحمّام، وهل المناشف متوفرة، ومتى ينتهي الإفطار.
الطلبات والرسائل
مناشف إضافية، سؤال عن تسجيل المغادرة المتأخر، أو مشكلة في تكييف الهواء. يكتب الضيوف إليك مع رقم غرفتهم وهاتفهم.
الملاحظات أثناء الإقامة
استبيان قصير تصممه بنفسك، بالإضافة إلى التعليقات الحرة. تعرف بالمشكلة بينما لا يزال الضيف داخل الفندق.
بلغة الضيف
تكتب المحتوى مرة واحدة. يترجمه Hotel+ تلقائيًا إلى أكثر من عشر لغات، ويفتح الصفحة بلغة هاتف الضيف.
AI يتولى الكتابة
المهام المملة تصل إليكم على شكل مسودات
يقترح AI؛ وأنت تقرر. لا يُنشر شيء من دون مراجعتك.
- من موقعك الإلكتروني
- مسودات لمرافقك وساعات العمل والأسئلة الشائعة من الصفحات الموجودة لديك.
- من صورة قائمة
- حمّل صورة أو الصق نص قائمة، واحصل على أقسام وعناصر وأسعار يمكنك تعديلها.
- أسئلة الاستبيان
- أخبره بما تريد معرفته، واحصل على استبيان قصير جاهز للتفعيل.
- ردود بلغة الضيف
- تُترجم رسائل الضيوف لك، وتُعدّ مسودة رد بلغة الضيف لتعدّلها وترسلها.
- ملخص الملاحظات
- ما أعجب الضيوف، وما الذي حدث بشكل خاطئ، وما الذي يجب إصلاحه أولًا، بناءً على الملاحظات الأخيرة.
صندوق وارد واحد
التعليقات والطلبات وطلبات القوائم في مكان واحد
تُظهر كل رسالة رقم الغرفة والوقت، وتُترجم إلى لغتك. حدّدها كمقروءة أو مكتملة، وردّ عليها عندما يكون ذلك مفيدًا. إنها قائمة بسيطة يمكنك مراجعتها بين المهام الأخرى، وليست نظامًا لإدارة التذاكر.
ببساطة متعمدة
ما لا يفعله Hotel+
يؤدي Hotel+ مهمة واحدة: الصفحة التي يقرأها ضيوفك والرسائل التي يرسلونها إليك. ولهذا يستغرق إعداده فترة بعد الظهر.
لا تكامل مع PMS أو نظام الحجز
لا شيء لتثبيته ولا شيء لربطه. يبقى نظام الحجز لديكم كما هو تمامًا.
لا تطبيق للموظفين
لا توجد أدوار أو مناوبات أو توزيع للمهام. يقرأ حساب واحد صندوق الوارد من أي هاتف أو كمبيوتر.
لا مدفوعات
تصل الطلبات إليكم كرسائل تتضمن رقم الغرفة. وتُضاف الرسوم إلى الحساب بالطريقة المتبعة لديكم اليوم.
الأسعار
خطة واحدة. كل شيء مشمول.
ابدؤوا بشهر مجاني. واصلوا الاستخدام فقط إذا كان ضيوفكم يستعملونه. عند انتهاء الشهر المجاني، أضيفوا بطاقة للحفاظ على صفحة ضيوفكم متاحة على الإنترنت. إذا لم تفعلوا ذلك، ستتوقف الصفحة مؤقتًا، ويبقى المحتوى في حسابكم.
$19/ شهريًا
$149 / سنويًاوفّروا 35% مقارنة بالدفع شهريًا
أول 30 يومًا مجانًا، من دون الحاجة إلى بطاقة
- صفحة ضيوف فندقكم مع رمز QR
- جميع مرافقكم وقوائمكم والأسئلة الشائعة
- طلبات الخدمة والطلبات البسيطة حسب رقم الغرفة
- استبيان الضيوف وتعليقاتهم
- صندوق وارد واحد مع ترجمة تلقائية
- ترجمة تلقائية إلى أكثر من 10 لغات
- إعداد ومسودات ردود بمساعدة AI
- إحصاءات الزوار والاستخدام
الأسئلة الشائعة
ما هو Hotel+؟
Hotel+ هو صفحة ضيوف لفندقكم. يفتحها الضيوف عبر مسح رمز QR في الغرفة أو عند الاستقبال، ويجدون فيها مرافقكم وساعات العمل والقوائم والأسئلة الشائعة. ومن الصفحة نفسها يمكنهم إرسال طلبات الخدمة والطلبات البسيطة وترك الملاحظات، التي تصل إلى صندوق وارد واحد في لوحتكم.
هل يحتاج الضيوف إلى تنزيل تطبيق؟
لا. تفتح الصفحة في متصفح الهاتف. ولا يحتاج الضيوف إلى حساب.
كم يستغرق الإعداد؟
أنشئوا حسابًا، واعثروا على فندقكم، ودعوا AI يُعد مسودة صفحتكم من موقعكم الإلكتروني وملاحظاتكم. تستغرق المسودة بضع دقائق. بعد ذلك، يعود إليكم تحديد الوقت الذي تقضونه في مراجعتها وتحريرها قبل نشرها.
هل يتصل Hotel+ بنظام PMS أو محرك الحجز لديّ؟
لا. لا يتكامل Hotel+ مع أنظمة الحجوزات أو PMS أو POS أو مدير القنوات. لا شيء لتثبيته أو ربطه، وتبقى أنظمتكم الحالية كما هي.
هل يوجد تطبيق للموظفين؟
لا. لا توجد حسابات للموظفين أو أدوار أو توزيع للمهام. يصل كل ما يرسله الضيوف إلى صندوق وارد واحد في لوحة الويب، ويمكنكم فتحها من أي هاتف أو كمبيوتر.
هل يمكن للضيوف الدفع مقابل الطلبات عبر الإنترنت؟
لا. تصل الطلبات إليكم كرسائل تتضمن رقم الغرفة، وتحصّلون الرسوم بالطريقة المتبعة لديكم اليوم.
ما اللغات المدعومة؟
تكتبون محتواكم بلغتكم الخاصة. يترجمه Hotel+ تلقائيًا إلى أكثر من عشر لغات، وتُترجم رسائل الضيوف إلى لغتكم في صندوق الوارد.
كم تبلغ التكلفة؟
توجد خطة واحدة تشمل كل شيء. أول 30 يومًا مجانية ولا حاجة إلى بطاقة. بعد ذلك، تبلغ التكلفة $19 شهريًا أو $149 سنويًا.
ماذا يحدث عند انتهاء الشهر المجاني؟
أضيفوا بطاقة في صفحة الفوترة لإبقاء صفحة الضيف متاحة على الإنترنت. إذا لم تضيفوا بطاقة، تُوقَف صفحة الضيف. يبقى محتواكم في حسابكم، وإضافة بطاقة تعيد الصفحة.
كيف ألغي الاشتراك؟
يمكنكم الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة في لوحة التحكم. تُعالَج المدفوعات بواسطة Paddle.
من يمكنه رؤية ما يرسله الضيوف؟
حساب فندقكم فقط. يُحفظ محتوى كل فندق ورسائله منفصلًا عن كل فندق آخر.
جرّبوه مع فندقكم
30 يومًا مجانًا، من دون الحاجة إلى بطاقة. إذا لم يساعد ضيوفكم، يمكنكم ببساطة التوقف عن استخدامه.