Informazioni su Hotel+
La maggior parte degli ospiti lascia un hotel senza scoprire metà di ciò che offre: l'hammam, il rooftop al tramonto, l'orario di partenza della navetta. Hotel+ nasce per rimediare a questo con un'unica pagina che gli ospiti aprono con un codice QR. Manteniamo il prodotto volutamente essenziale, così un hotel può configurarlo in un pomeriggio senza un progetto IT.
Cosa vedono gli ospiti quando scansionano il QR
Nessuna app da scaricare e nessun account da creare. La pagina si apre nel browser del telefono, nella lingua dell'ospite.
Strutture e servizi e orari di apertura
Ristorante, spa, piscina, bar, servizio in camera: ognuno con foto, una breve descrizione e gli orari di oggi, così gli ospiti sanno cosa è aperto e quando.
Menu e ordini semplici
Menu con prezzi e foto. Gli ospiti scelgono gli articoli, aggiungono il numero della camera e inviano l'ordine. Nessun pagamento online: il saldo avviene in hotel come di consueto.
Le risposte prima che chiedano
FAQ brevi per ogni struttura o servizio: cosa indossare nell'hammam, se gli asciugamani sono disponibili, quando termina la colazione.
Richieste e messaggi
Asciugamani aggiuntivi, una domanda sul check-out posticipato, un problema con l'aria condizionata. Gli ospiti Le scrivono indicando il numero della camera e il telefono.
Feedback durante il soggiorno
Un breve sondaggio che Lei prepara, oltre a commenti liberi. Viene a conoscenza di un problema mentre l'ospite è ancora in struttura.
Nella lingua dell'ospite
Lei scrive i contenuti una sola volta. Hotel+ li traduce automaticamente in più di dieci lingue e apre la pagina nella lingua del telefono dell'ospite.
Cosa non fa Hotel+
Hotel+ svolge un solo compito: la pagina che leggono i Suoi ospiti e i messaggi che Le inviano. Per questo si configura in un pomeriggio.
Nessuna integrazione con PMS o sistema di prenotazione
Non c'è nulla da installare né da collegare. Il Suo sistema di prenotazione resta esattamente com'è.
Nessuna app per il personale
Non ci sono ruoli, turni o assegnazioni di attività. Un unico account consente di leggere la posta in arrivo da qualsiasi telefono o computer.
Nessun pagamento
Gli ordini Le arrivano come messaggi con il numero della camera. Gli addebiti vengono aggiunti al conto come avviene oggi.
Lo provi con il Suo hotel
30 giorni gratuiti, senza carta. Se non aiuta i Suoi ospiti, smetta semplicemente di usarlo.