Domande frequenti
Che cos'è Hotel+?
Hotel+ è una pagina per gli ospiti del Suo hotel. Gli ospiti la aprono scansionando un codice QR in camera o alla reception e trovano le strutture e i servizi, gli orari di apertura, i menu e le domande frequenti. Dalla stessa pagina possono inviare richieste, effettuare ordini semplici e lasciare un commento, che arrivano in un'unica posta in arrivo nel Suo pannello.
Gli ospiti devono scaricare un'app?
No. La pagina si apre nel browser del telefono. Gli ospiti non devono avere un account.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Crei un account, trovi il Suo hotel e lasci che l'AI prepari una bozza della Sua pagina a partire dal Suo sito web e dai Suoi appunti. La bozza richiede pochi minuti. Dopodiché, spetta a Lei decidere quanto tempo dedicare alla verifica e alla modifica prima di pubblicarla.
Hotel+ si collega al mio PMS o al sistema di prenotazione?
No. Hotel+ non si integra con sistemi di prenotazione, PMS, POS o channel manager. Non c'è nulla da installare o collegare e i Suoi sistemi esistenti restano come sono.
È disponibile un'app per il personale?
No. Non ci sono account del personale, ruoli o assegnazioni di attività. Tutto ciò che inviano gli ospiti arriva in un'unica posta in arrivo nel pannello web, che può aprire da qualsiasi telefono o computer.
Gli ospiti possono pagare gli ordini online?
No. Gli ordini Le arrivano come messaggi con il numero della camera e li addebita come fa oggi.
Quali lingue sono supportate?
Scriva i contenuti nella Sua lingua. Hotel+ li traduce automaticamente in più di dieci lingue e i messaggi degli ospiti vengono tradotti nella Sua lingua nella posta in arrivo.
Quanto costa?
C'è un unico piano con tutto incluso. I primi 30 giorni sono gratuiti e non è richiesta alcuna carta. Dopodiché costa $19 al mese o $149 all'anno.
Cosa succede quando termina il mese gratuito?
Aggiunga una carta nella pagina di fatturazione per mantenere online la Sua pagina per gli ospiti. Se non aggiunge una carta, la pagina per gli ospiti viene sospesa. I Suoi contenuti restano nel Suo account e l'aggiunta di una carta riattiva la pagina.
Come posso annullare?
Può annullare in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione nel Suo pannello. I pagamenti vengono elaborati da Paddle.
Chi può vedere ciò che inviano gli ospiti?
Solo l'account del Suo hotel. I contenuti e i messaggi di ogni hotel restano separati da quelli di tutti gli altri hotel.
Lo provi con il Suo hotel
30 giorni gratuiti, senza carta. Se non aiuta i Suoi ospiti, smetta semplicemente di usarlo.