Funzionalità
Una pagina per gli ospiti del Suo hotel e un'unica posta in arrivo per tutto ciò che Le inviano. Ecco esattamente cosa è incluso.
Cosa vedono gli ospiti quando scansionano il QR
Nessuna app da scaricare e nessun account da creare. La pagina si apre nel browser del telefono, nella lingua dell'ospite.
Strutture e servizi e orari di apertura
Ristorante, spa, piscina, bar, servizio in camera: ognuno con foto, una breve descrizione e gli orari di oggi, così gli ospiti sanno cosa è aperto e quando.
Menu e ordini semplici
Menu con prezzi e foto. Gli ospiti scelgono gli articoli, aggiungono il numero della camera e inviano l'ordine. Nessun pagamento online: il saldo avviene in hotel come di consueto.
Le risposte prima che chiedano
FAQ brevi per ogni struttura o servizio: cosa indossare nell'hammam, se gli asciugamani sono disponibili, quando termina la colazione.
Richieste e messaggi
Asciugamani aggiuntivi, una domanda sul check-out posticipato, un problema con l'aria condizionata. Gli ospiti Le scrivono indicando il numero della camera e il telefono.
Feedback durante il soggiorno
Un breve sondaggio che Lei prepara, oltre a commenti liberi. Viene a conoscenza di un problema mentre l'ospite è ancora in struttura.
Nella lingua dell'ospite
Lei scrive i contenuti una sola volta. Hotel+ li traduce automaticamente in più di dieci lingue e apre la pagina nella lingua del telefono dell'ospite.
Configurazione in un pomeriggio, non in un progetto
Un account, un pannello web. Funziona sul Suo telefono e sul Suo computer.
- 01
Crei il Suo account e trovi il Suo hotel
Cerchi il Suo hotel per nome. Hotel+ inserisce le informazioni di base e la valuta locale.
- 02
Lasci che AI prepari la Sua pagina
Hotel+ legge il Suo sito web e i Suoi appunti e prepara le informazioni su strutture e servizi, menu e FAQ. Lei controlla ogni riga e pubblica quando è soddisfatto.
- 03
Stampi il QR e legga la posta in arrivo
Metta il QR nelle camere e alla reception. Commenti, richieste e ordini arrivano in un'unica casella di posta.
Le parti noiose, preparate per Lei
L'AI suggerisce; Lei decide. Nulla viene pubblicato senza la Sua revisione.
Dal Suo sito web
Strutture e servizi, orari di apertura e FAQ preparati dalle pagine che ha già.
Da una foto del menu
Carichi una foto o incolli il testo di un menu e ottenga sezioni, articoli e prezzi che può modificare.
Domande del sondaggio
Indichi cosa vuole sapere e ottenga un breve sondaggio pronto da attivare.
Risposte nella lingua dell'ospite
I messaggi degli ospiti vengono tradotti per Lei e una risposta viene preparata nella lingua dell'ospite, così può modificarla e inviarla.
Un riepilogo dei feedback
Cosa è piaciuto agli ospiti, cosa non ha funzionato e cosa sistemare prima, sulla base dei feedback recenti.
Commenti, richieste e ordini in un unico posto
Ogni messaggio mostra il numero della camera e l'ora, ed è tradotto nella Sua lingua. Lo contrassegni come letto o completato e risponda quando è utile. È un semplice elenco che può controllare tra un'attività e l'altra, non un sistema di ticket.
Veda cosa usano gli ospiti
Quanti ospiti aprono la pagina, quali strutture e servizi consultano, quali lingue usano e quante richieste arrivano.
Cosa non fa Hotel+
Hotel+ svolge un solo compito: la pagina che leggono i Suoi ospiti e i messaggi che Le inviano. Per questo si configura in un pomeriggio.
Nessuna integrazione con PMS o sistema di prenotazione
Non c'è nulla da installare né da collegare. Il Suo sistema di prenotazione resta esattamente com'è.
Nessuna app per il personale
Non ci sono ruoli, turni o assegnazioni di attività. Un unico account consente di leggere la posta in arrivo da qualsiasi telefono o computer.
Nessun pagamento
Gli ordini Le arrivano come messaggi con il numero della camera. Gli addebiti vengono aggiunti al conto come avviene oggi.
Lo provi con il Suo hotel
30 giorni gratuiti, senza carta. Se non aiuta i Suoi ospiti, smetta semplicemente di usarlo.