Объекты и услуги, часы работы
Ресторан, спа, бассейн, бар, обслуживание в номере: для каждого объекта есть фотографии, краткое описание и часы работы сегодня, чтобы гости знали, что открыто и когда.
Для независимых отелей, гостевых домов и бутик-отелей
Всё, о чём гости спрашивают на стойке регистрации, на одной странице с QR-кодом.
Ваши объекты, часы работы, меню и ответы на частые вопросы открываются на телефоне гостя на его языке. Запросы, заказы и отзывы поступают в один общий inbox.
- 30 дней бесплатно, карта не требуется
- Затем $19 в месяц, один тариф
- Отмена в любое время
Вы вводите текст один раз. Страница открывается на языке телефона гостя.
- Türkçe
- English
- Deutsch
- Español
- Français
- Italiano
- Português
- Nederlands
- Русский
- العربية
- 日本語
- 한국어
- 中文
Настройка за один день, а не отдельный проект
Один аккаунт, одна веб-панель. Работает на телефоне и компьютере.
- 01
Создайте аккаунт и найдите свой отель
Найдите свой отель по названию. Hotel+ заполнит основные данные и местную валюту.
- 02
Попросите AI подготовить черновик страницы
Hotel+ изучит ваш сайт и заметки и подготовит черновики информации об объектах и услугах, меню и часто задаваемых вопросов. Вы проверяете каждую строку и публикуете, когда всё вас устраивает.
- 03
Распечатайте QR-код и просматривайте сообщения
Разместите QR-код в номерах и на стойке регистрации. Комментарии, запросы и заказы будут приходить в один список сообщений.
Для ваших гостей
Что видят гости, когда сканируют QR-код
Не нужно скачивать приложение или создавать аккаунт. Страница открывается в браузере телефона на языке самого гостя.
Меню и простые заказы
Меню с ценами и фотографиями. Гости выбирают блюда, добавляют номер комнаты и отправляют заказ. Онлайн-оплаты нет: вы принимаете оплату в отеле, как обычно.
Ответы ещё до вопросов
Краткие часто задаваемые вопросы для каждого объекта: что надеть в хаммам, предоставляются ли полотенца, когда заканчивается завтрак.
Запросы и сообщения
Дополнительные полотенца, вопрос о позднем выезде, проблема с кондиционером. Гости пишут вам, указывая номер комнаты и телефон.
Отзывы во время пребывания
Краткий опрос, который вы создаёте сами, и свободные комментарии. Вы узнаёте о проблеме, пока гость ещё находится в отеле.
На языке гостя
Вы пишете контент один раз. Hotel+ автоматически переводит его более чем на десять языков и открывает страницу на языке телефона гостя.
AI пишет за вас
Рутинные задачи приходят в виде черновиков
AI предлагает, вы решаете. Ничего не публикуется без вашей проверки.
- С вашего сайта
- Черновики информации об объектах и услугах, часах работы и часто задаваемых вопросах на основе уже имеющихся у вас страниц.
- По фотографии меню
- Загрузите фотографию или вставьте текст меню и получите разделы, блюда и цены, которые можно редактировать.
- Вопросы опроса
- Расскажите, что хотите узнать, и получите короткий опрос, готовый к включению.
- Ответы на языке гостя
- Сообщения гостей переводятся для вас, а ответ на языке гостя готовится для редактирования и отправки.
- Сводка отзывов
- Что понравилось гостям, что пошло не так и что исправить в первую очередь — на основе последних отзывов.
Один список сообщений
Комментарии, запросы и заказы в одном месте
В каждом сообщении указаны номер комнаты и время, а само сообщение переведено на ваш язык. Отметьте его как прочитанное или выполненное и ответьте, если это поможет. Это простой список, который можно просматривать между другими делами, а не система обработки обращений.
Намеренно просто
Чего Hotel+ не делает
Hotel+ решает одну задачу: страницу, которую читают ваши гости, и сообщения, которые они вам отправляют. Поэтому настройка занимает один день.
Без PMS и интеграции с бронированием
Ничего не нужно устанавливать или подключать. Ваша система бронирования остаётся такой, какая есть.
Без приложения для сотрудников
Здесь нет ролей, смен и распределения задач. Одна учётная запись позволяет просматривать сообщения с любого телефона или компьютера.
Без платежей
Заказы приходят вам в виде сообщений с номером комнаты. Стоимость добавляется в счёт так же, как сейчас.
Цены
Один тариф. Всё включено.
Начните с бесплатного месяца. Продолжайте только в том случае, если гости пользуются сервисом. После окончания бесплатного месяца добавьте карту, чтобы страница для гостей оставалась доступной. Если вы этого не сделаете, страница будет приостановлена, а ваши материалы останутся в вашей учётной записи.
$19/ в месяц
$149 / в годЭкономия 35% по сравнению с ежемесячной оплатой
Первые 30 дней бесплатно, карта не требуется
- Страница для гостей вашего отеля с QR-кодом
- Все объекты и услуги отеля, меню и часто задаваемые вопросы
- Запросы и простые заказы по номеру комнаты
- Опрос гостей и комментарии
- Единый список сообщений с автоматическим переводом
- Автоматический перевод на 10+ языков
- Настройка с помощью AI и черновики ответов
- Статистика посещений и использования
Часто задаваемые вопросы
Что такое Hotel+?
Hotel+ — это страница для гостей вашего отеля. Гости открывают её, сканируя QR-код в номере или на стойке регистрации, и находят информацию об объектах и услугах отеля, часах работы, меню и часто задаваемых вопросах. На этой же странице они могут отправлять запросы, делать простые заказы и оставлять отзывы, которые поступают в единый список сообщений в вашей панели.
Нужно ли гостям скачивать приложение?
Нет. Страница открывается в браузере телефона. Гостям не нужна учётная запись.
Сколько времени занимает настройка?
Создайте учётную запись, найдите свой отель и позвольте AI подготовить черновик страницы на основе вашего сайта и заметок. Создание черновика занимает несколько минут. После этого только вы решаете, сколько времени потратить на его проверку и редактирование перед публикацией.
Подключается ли Hotel+ к моей PMS или системе бронирования?
Нет. Hotel+ не интегрируется с системами бронирования, PMS, POS или управления каналами. Ничего не нужно устанавливать или подключать, а ваши существующие системы остаются без изменений.
Есть ли приложение для сотрудников?
Нет. Здесь нет учётных записей сотрудников, ролей и распределения задач. Всё, что отправляют гости, поступает в единый список сообщений в веб-панели, которую можно открыть на любом телефоне или компьютере.
Могут ли гости оплачивать заказы онлайн?
Нет. Заказы приходят вам в виде сообщений с номером комнаты, а плату вы взимаете так же, как сейчас.
Какие языки поддерживаются?
Вы создаёте контент на своём языке. Hotel+ автоматически переводит его более чем на десять языков, а сообщения гостей переводятся на ваш язык во входящих сообщениях.
Сколько это стоит?
Есть один тариф, в который входит всё. Первые 30 дней бесплатны, карта не требуется. После этого стоимость составляет $19 в месяц или $149 в год.
Что произойдёт после окончания бесплатного месяца?
Добавьте карту на странице оплаты, чтобы гостевая страница оставалась доступной онлайн. Если вы не добавите карту, гостевая страница будет приостановлена. Ваш контент останется в аккаунте, а после добавления карты страница снова станет доступной.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любое время на странице оплаты в панели. Платежи обрабатывает Paddle.
Кто может видеть то, что отправляют гости?
Только аккаунт вашего отеля. Контент и сообщения каждого отеля хранятся отдельно от контента и сообщений всех остальных отелей.
Попробуйте на примере своего отеля
30 дней бесплатно, карта не требуется. Если это не поможет вашим гостям, просто перестаньте пользоваться сервисом.